2011年11月30日

よくある質問

お客様からよくいただくご質問とそのご回答です。その他のご質問はお気軽にお問い合わせください。

(お問い合わせは、0120-711-883 またはお問い合わせフォームからお願いいたします。)


Q.設置場所の床の強度が不安・・・
⇒これは、念の為に施工業者様におたずねしていただきたく思います。


Q.雨天時、悪天候時の配送は大丈夫ですか?
⇒大雨でない限り、ビニール等の防水シートを掛けての作業となりますが水滴が付く恐れはございます。
また、移動の場合の作業日は雨で延期になる事がありますので早めのお引き取り作業をお勧めします。(出発日や物件引き渡し期限がある場合)


Q.時間指定は出来ますか?
⇒通常便での時間指定はお受けしておりません。時間指定の場合は、貸切輸送となります。


Q.実家でしばらく使ってないけど使えますか?
⇒メンテナンスを掛ければ大半は使う事ができます。


Q.動かしたら調律は必要ですか?
⇒はい、必要です。移動先では現在おいてある場所と湿度等の環境が違います。
その事によって、材料である木の伸縮が起こり音が狂います。


Q.ピアノと一緒に○○も運べますか(自転車・布団ダンボール・衣装ケース・・・・)?
⇒はい、運ぶ事は可能です。


Q.保険は大丈夫ですか、どこまで保証できますか?
⇒保険は加入しております。しかしながら、仮に大きなダメージが、商品にできてしまっても修理での対応となります(運送約款の通り)


Q.マンションですが下の階にひびきますか?何か有りますか?
⇒建物にもよりますが、響く事はあります。防音パネル等の防音商品が有ります。


Q.エレベーター有りますが乗せられますか?
⇒エレベーターのサイズによります。アップライトピアノですと9人乗りの長方形であれば大半乗せる事は可能です。


Q.戸建ての2階ですが大丈夫ですか?階段は割と広いと思います?
⇒通常の一戸建ての階段での作業は致しません。
階段が広かったとしても、階段や壁の強度の安全が確認できない限りはクレーン等での作業になります。


Q.クリーニングをするとどのようになりますか?
⇒もともと艶が有ったピアノの場合は、艶が出ます。但し、カシュー等の一部の塗料の場合は艶を出すことはできません。
また、内部に溜まった埃や虫の卵を除去します。この時に、内部の破損状況の確認をする事ができます。


Q.引越屋さんに断られたんですが大丈夫ですか?
⇒引越屋さんが断った理由にもよります。一度、現地調査をしてからのご回答となります。


Q.マンション(戸建て)購入予定ですが図面で判断できますか?
⇒図面での判断をする事はできません。mm単位で、搬入の可否が決まる場合があります。


Q.日曜祝日は料金が高くなりますか?
⇒日程により料金が加算になる場合があります。
正式なお見積りはお電話でご連絡をいただいたときにご案内させていただきます。


Q.何日前に予約すれば大丈夫ですか?
⇒1週間前にはお願いしております。但し、他で説明もしましたが引き渡し日等の期限のある場合はご注意ください。
期限日の3日前の設定でお願いします。


Q.料金は何処も大して変わりませんか?
⇒サービス一概に答える事はできません。


Q.今すぐ来る事出来ますか?
⇒当日の時間帯や稼働状況にもよりますが、迅速な対応をさせていただきます。


Q.建て替えですが保管はしてもらえますか?
⇒保管は可能です。


Q.キャンセルしたいのですが料金はかかりますか?
⇒現地でのキャンセル以外は掛かりません。


Q.道が狭いのですがトラックは入れますか?
⇒下見に伺わせていただきます。


Q.部屋の廊下が直角に曲がってますが大丈夫ですか?
⇒下見に伺わせていただきます。


Q.当日の作業時間は何時位になりますか?
⇒作業内容にもよりますが、搬出・搬入作業それぞれ30分前後となります。
 

Q.ピアノを売りたい、処分したいのですが・・・
サイト内の説明にもある通り、メーカー・機種名・製造番号をお調べ願います。


Q.修理をしたいのですがどれくらいかかりますか?
⇒一度お預かリしてみないと分かりません。修理個所が明確に分かっている場合は、概算をお答えする事は可能です。お気軽にご相談下さい。


Q.消音装置は付けられますか?
⇒はい、可能です。(一部対応不可の商品はございます)


Q.車庫は何処ですか、遠いと料金変わりますか?
⇒基本的には一律料金(移動距離による)となっております。


Q.戸建ての2階ですがどうやって入れたか解りませんが出せますか?
⇒大体は、クレーンで入れた場合が多いです。しかし、入れた時の近隣の環境が変っている場合がありますので要注意です。


Q.ピアノはキチンと梱包をして運びますか?
⇒はい、専用の布団や脚カバー、椅子カバーを使用してお運びします。

引越ドライバー・アシスタント・事務員の募集について

■応募方法
当社は、雇用を地域貢献の一つと考えております。従って、地域の高等学校・専門学校・自衛隊と連携を取りながら新卒者を中心に採用を行っております。

中途採用もまれに行っておりますので、採用に関する事につきましては下記までお問い合わせ願います。

045-954-1134
宮寺(みやてら) 河野(こうの)

池田ピアノ運送採用サイト

2011年11月17日

大型荷物へのこだわり 『思いやりピアノ引越し便』

大型荷物は、一般のご家庭においてもオフィスにおいても高価品である事が多いです。
高価品だけに、そのものに対しては深い愛着や思い出が詰まっていたりします。

そして、大きく重量もある為特別な搬出入技能が必要となります。
ちょっとしたミスで、商品や建物に損害が出てしまいます。

私たちは皆様の愛着のある高価品をこだわりを持って配送致します。

訪問着

訪問着

一般的には、ユニフォームとか作業着とかというイメージが強いかと思います。
しかしながら、私たちは皆様のお宅にお邪魔して作業を行います。
従って、御自宅やオフィスの中にお邪魔するにふさわしいデザインの訪問着を着用しています。

車両

まずは、デリケートで重量のあるピアノを安全に運搬できる様、特別仕様にしております。
安全に車両に積み込む事の出来るエレベーターの様なパワーゲート。
階段で搬入できない場合のクレーン付き車両。荷物を振動から守るエアーサスペンション。

そして、なんと言っても御自宅の前に駐車しても恥ずかしくない明るいカラーリング。
運搬作業に駐車はつきものです。場合によっては歩行者や通行車の邪魔になる場合もあります。
その車が暗いカラーリングであったらどうでしょう?
そのような時に、少しでも心なごませていただけるような思いも込めています。

車両

養生(建物と商品の保護)

私たちの仕事は、職人系の仕事です。この様な業種の場合は、職人目線の運び方になりがちです。
ですが、その運び方が皆様から見たら安心できるものとは限りません。

職人は、必要最低限の商品保護や建物保護で作業をする場合が多いです。
結果、無事に搬入する事が出来たとしても皆様の目線で『あんな運び方で大丈夫かしら?』
と心配をしているとしたらこれは正しい運び方ではありません。

私たちは、皆様の目線で安心して頂けるように、商品や建物の保護を十分に行います。

養生(建物と商品の保護)

専門業者なのに驚きの価格!『思いやりピアノ引越し便』10,800円~

ピアノのお引越しの価格。高いとよく言われます。しかし、本当に高いのでしょうか?

専門業者なのに驚きの価格皆様、ピアノって何kg位あると思いますか?
ご家庭に一般的に置かれる、アップライトピアノで約240kgするんです。
体積は、約1,300,000立方センチメートルもあります。
(仮に真四角だとした場合)

そして、それをどのようににしてどれくらいの時間で運ぶのか?
車は、パワーゲートの付いた特殊車両。
作業車は時間を掛けて訓練された、専門の技能者が2名。
そして、家の中まで技能力を駆使して搬入します。
作業時間は約30分(搬入場所によって違いますが)

それが、いくらでしょう?

小荷物の運賃をご紹介とその前に、小荷物の運賃をご紹介します。
例えば、よくある3辺の合計が60cmのサイズ(2kg迄)ですと8,000立法センチメートルの小荷物の場合はどうなるか?それをどのようにして運ぶか?車は小型車で済みます。
人は一人で運べます。
しかも、玄関先迄。作業時間は、〜5分位ではないでしょうか?

それが、同県内だとしたら約700円位です。


さあ、それと比べてみます。
体積は、約162.5倍
重量は、約120倍
作業人員は、2倍
搬入先はの難易度は、おそらく5倍(根拠はありません)
作業時間は、6倍(これも根拠は、定かではありません)

ピアノの運賃は、同県内で16,000円〜20,000円(税抜)
わずか、小荷物の23倍〜29倍です!
上記の様々な倍数を考えたら、安いと思いませんか?

冒頭にも書いた、『高い』
10,000円以上の金額はただ単に、そう思うだけではないでしょうか?


適正価格また、当社の価格ポリシーとしては運送は運送の適正価格。付属品は付属品の適正価格。クリーニングはクリーニングの適正価格。

それぞれの商品に対して、適正と思われる価格でご提供しております。
運送を安くして、クリーニングや修理を高め設定で販売する事は致しません。

そして当社は、訓練を受けた社員のみでピアノをお運びします!

当社の『思いやりピアノ引越し便』は10,800円(税込)~。

是非、無料お見積もりをお試し下さい。

2011年11月16日

こんな大型商品も運びます。

私たちは、ピアノの運搬にて培った技能力で様々な運搬困難な商品を運んでいます。
次の商品に活かされています。(どんな技能が活きるのか?詳細は大手機械メーカーも指名にて)

大型オーディオ

大型オーディオ1オーディオは、ピアノよりも更に繊細な商品です。
特に大型のスピーカは塗や、材質、形状に特徴があります。

従来は、無梱包で運ぶの事がピアノ運送業のメリットとして活用されています。
ですが、この商品は別物です。

使う資材によっては塗装面が化学反応を起こし変色変形したりすいるのです。
また、商品の種類も多数あり触っていけない部分が沢山あったりします。


大型オーディオ2当社では、独自の梱包資材を開発し簡易梱包輸送を徹底しております。

そんな取り組みが、マニアの間に拡がり各方面からのご指名をいただいております。
また、業界でも信頼を受けオーディオショウ等の展示会の搬出入も任されております。

ユーザーのあの快適な時間を過ごす商品を安全にお運びします。

仏壇

仏壇仏壇は、木でできています。

更にはピアノより、表面が柔らかい物が多いです。ですので、少しの衝撃で凹みができてしまいまう繊細な商品です。

そして、価格も高額な物がとても多いです。また、納品時には仏様がいらっしゃる時も有り、お客様もデリケートになっております。
従って納品作業はもちろんの事、作法もしっかりしていなければなりません。
商品に合わせた技能や作法を身につけています。

金庫

大きさはピアノより小さく見えてもが、重量はピアノより重い物があります。

『小さくて重い』
実は、ピアノよりも難易度が高い商品です。専用の道具を使用しながら、安全にお運びします。

金庫1金庫2

クレーン(冷蔵庫、洗濯機、給湯器、エアコン室外機等の階数上げ)

クレーン一般の一戸建て住宅の2階や3階に大型の冷蔵庫等を設置する時、階段では運び入れる事ができません。
仮にできたとしても、ぎりぎりの寸法で商品や建物にダメージを与えてしまう可能性が高いのです。
ピアノも2階に設置する場合があります。階段ではもちろん不可能。
そんな時、クレーンを使用して2階に設置します。
250kgあるピアノを電線をすり抜けながら、寸法ぎりぎりの窓やベランダから運び入れます。
そんな技能を活かして、安全に2階や3階に冷蔵庫等の大型家電・家具、住宅設備機器を設置します。

2011年11月15日

ピアノの調律について

お客様の大切なピアノ、それは大変デリケートです。
湿度や気候によっても弦の微妙なテンション変化で音が狂います。
お引越しされた時、または演奏会でお使いになる時は調律をお勧めいたします。
そして、定期的な調律はピアノの寿命を長持ちさせます。

自らも音楽家の調律師、長年の経験仕事を必要とする職人技を持つ調律師、弊社では様々なプロの調律師たちがケアにあたります。
お気軽にお問い合わせください。

調律調律2調律3調律4

ピアノのクリーニングについて

気が付かないうちにピアノに埃が溜まってしまう。これは致し方ない事実です。
また、虫の卵や死がいも紛れ込んでいる時があります。
中には、ネズミの寝床になっている時もあります。
大切に代々伝えていきたいものだから、しっかりとしたクリーニングを。

クリーニング1クリーニング2クリーニング3

子供が使うので実家からピアノを持ってくる方にはお勧めします。
デリケートな子供が触れるピアノは、綺麗な状態にした方が良いですからね。

また新しい白い壁の家に設置しますとと、汚れが目出つ場合が多いのです。


【クリーニング例1.】ピアノ外部のBEFORE AFTER
ピアノ外部のBEFOREAFTER


【クリーニング例2.】ピアノ内部のBEFORE AFTER
ピアノ内部のBEFOREAFTER

ピアノレンタルについて

機種別
機種名
UP
U30A:5048112/U30BL:4538137
GP 3
G3B:4637880
GP 5
C5A:4214124
1泊2日12,960円16,200円18,360円
3日以内16,200円21,600円23,760円
1ヶ月以内32,400円43,200円47,520円
調律16,200円21,600円
運賃お問合せ願います。

2011年11月13日

大手機械メーカーも指名

私たちは、ピアノのの運搬にて培った技能力で様々な運搬困難な商品を運んでいます。
どんな技能力と特徴があるのか?

技能力

360度の驚異の注意力①360度の驚異の注意力
ピアノの一般家庭に搬入する時は、通路いっぱいの状態になります。
数ミリ単位で入る入らないの世界です。
しかも240㎏(アップライトピアノ)あるそのピアノを二人で、担いで(中に浮かして)運びます。
そのような極限状態で、建物・商品をぶつけないように目、足、手、記憶を使いながら
360度に神経をとがらせなければ運べないのです。
その360度の注意力が体に染みついているのです。


②丁寧力
ピアノは本当に少しの事でスリ傷やへこみ傷がつくデリケートな材質・塗装でできた商品です。
ですので、触れる時も繊細なタッチで優しく触れないければいけません。
また、運搬に際しては商品保護の布団やカバー類を念入りに使用します。
念には念を重ねる丁寧力は、このような特徴から身に付いたのです。


クレーン力③クレーン力
一般家庭のお二階にピアノを入れる時があります。
首都圏では、電線等々がもの凄く込み合っています。
そして、ベランダ等の余裕が無い場所への搬入をするケースがほとんど。
リモコン式のクレーンを操作し、電線を縫うようにピアノをかわしそしてぎりぎりの窓から入れる。
これらの過酷な条件により、優れたクレーン力が身に付きました。


それらの技能力を次の商品に活かされています。

ネットワーク力

ネットワーク力私たちは、全日本ピアノ運送連合協同組合(リンク)いう組織に加盟しております。
この組織は、唯一の全国の協同組合という貴重な存在なのです。
ピアノを専門に運送している各都道府県の老舗企業が約50社集まり組織しております。
実はこの組織、正会員になるには少しばかりハードルが高いのです。
正会員からの紹介があり、コンプライアンス企業か?業績は安定しているか?等の厳しい審査をします。

そして、それなりの出資金を納めます。
そんな、裏付けのある安心できる組織です。


ネットワーク力他頁でもご紹介した、サービスが全国で展開可能となっています。

また、精密機械運送(中重量物:2t迄)のネットワークも完備しております。
中小企業の集まりですのでフットワークの軽さと痒いところまで手が届くサービス力が長所になっています。


この様な技能力と信頼のおける全国のネットワークが強みとなっております。


複写機、医療機器、研究機器、印刷機、工作機械等々、大型でデリケートな商品を扱う多くの大手メーカーや販売店からのご指名をいただきております。


2011年11月12日

ごあいさつ

代表取締役社長池田輝男私たちが運んでいる鍵盤楽器や精密機械は、ご家庭やオフィスの中でも一番と言ってよいほどの高価品です。さて、そのような高価品を一生のうちに何回購入するでしょうか?

もしかしたら、一生に一度の経験かもしれません。

私たちは考えます。「それを購入されたときは、夢や想い、購入苦労が沢山あるに違いない。お客様の大切な想いのお品物をお届けする時、喜びがピークを迎える瞬間。お客様の喜びの瞬間を少しでも大きく感じていただきたい!」と。納品業者として、喜びの瞬間を大きくするご支援をしていきたい。その様に思います。

私たちは、高い配送設置技能・あいさつ・言葉遣い・身嗜み・立ち居振る舞い等のマナーを大切にし、高価品納品にふさわしい車両・ユニフォーム・運転技能をはじめ安全の確保も怠りません。これらが、一つでも欠けては喜びの瞬間が台無しになってしまうからです。

私たち池田ピアノ運送グループは、本当に良いサービスを少しでも安価に提供していけるよう日々努力をしています。

幸いにも長年お付き合い頂いている、配送品質を第一と考えるお客様方の様々な指導のおかげで、業界でもトップレベルの品質を提供することができています。

これからもより多くのお客様に、最高のサービスを提供していくことが、当社の使命と考えております。

そして、そんな私たちの姿を見て地域の子供たちの手本となり、少しでも「かっこいいなぁ」と子供たちの憧れの存在になることで、地域貢献ができたとしたら本当に嬉しいです。

あなたの大切なものを運ぶ際には、是非一度厳しく私たちを試してみてください。

代表取締役社長 池田輝男

池田ピアノ運送株式会社の会社案内

社名池田ピアノ運送株式会社
創業昭和46年6月
創業者池田 泰
代表取締役池田 輝男
本社〒241-0002 横浜市旭区上白根3-38-3
TEL 045-954-1134  FAX 045-951-1288
資本金2,510万円
営業種目一般貨物自動車運送事業
貨物運送取扱事業:倉庫業:関東認第5511号
産業廃棄物収集運搬業:東京都 許可番号:第13-00-065455号
神奈川県 許可番号:01402065455
埼玉県  許可番号:01101065455
千葉県、群馬県、静岡県、山梨県申請済
取引銀行【横浜銀行】鶴ヶ峯支店
【横浜信用金庫】鶴ヶ峰支店
【東京三菱UFJ銀行】二俣川支店
【みずほ銀行】二俣川支店
【三井住友銀行】横浜駅前支店
関連会社株式会社 アフター
(ピアノ調律・修理・クリーニング、中古ピアノの売買)
有限会社 泰成
(荷役業、リース業、事務代行業、自動車保険代理業)
主要取引先50音順 (敬称略)
【ピアノ関連】
アートコーポレーション(株)、(株)河合楽器製作所、東芝ロジスティクス(株) 、日本通運(株)、(株)ピアノ百貨、ヤマトホームコンビニエンス(株)、他

【精密機器関連】
(株)エイコー、キヤノンマーケティングジャパン(株)、京セラドキュメントソリューションズジャパン(株)、シャープビジネスソリューション(株)、日東工業(株)、他

【オーディオ関連】
(株)ダイナミックオーディオ、他

他約800社
加入団体全日本ピアノ運送連合協同組合
神奈川県引越専門協同組合
保有車両4T車...4台、2T車まで...48台、クレーン車...2台、冷凍冷蔵車...1台

営業所案内

本社横浜営業所
本社
〒241-0002 横浜市旭区上白根3-38-3
TEL 045-954-1134
横浜営業所
〒246-0001 横浜市瀬谷区卸本町9279-66
TEL 045-923-0088
東京西営業所埼玉営業所
東京西営業所
〒183-0011 東京都府中市白糸台3-20-10
TEL 0423-35-0088
埼玉営業所
〒363-0011 埼玉県桶川市加納77-3
TEL 048-770-5144
本社営業所東京中央営業所
本社営業所
〒241-0001 横浜市旭区上白根町721
TEL 045-952-2019
東京中央営業所
〒135-0052 東京都江東区潮見2-8-9
TEL 03-5653-7101
常総梱包運輸つくば本社常総梱包運輸宇都宮営業所
常総梱包運輸つくば本社
〒300-4351  茨城県つくば市上大島1902-2
TEL 029-866-1508
常総梱包運輸 宇都宮営業所
〒320-0851  栃木県宇都宮市鶴田町2129-3
TEL 028-648-1510
横浜機工営業所 静岡営業所
横浜機工営業所
〒246-0007  横浜市瀬谷区目黒町34-11
TEL 045-924-1288 FAX 045-923-0488
開設時期:2016年7月1日
営業所名:池田ピアノ運送株式会社 静岡営業所
住所:静岡県静岡市駿河区中島1175-1

環境基本方針

環境基本方針
池田ピアノ運送株式会社における環境方針は、当社の各部門・各営業所をはじめ全ての部署を含めて策定され、池田ピアノ運送グループの全社展開として適用する。


基本理念
当社の環境方針は、創業以来ピアノをはじめ精密機械等の輸送・保管業務に携わり、燃費の節約や電力・消耗品の節約に努力してきたことを誇りとし、物流企業としての責任意識の下、私たちの次の世代のためにかけがえのない地球環境保護の重要性を認識し、省エネルギー化・省資源化に取り組むことにより地球環境を守り、人類の健康・動植物の保護の一端を担う企業を目指します。


スローガン
私たちの次の世代のために省エネ運転とムダの排除で、環境改善を目指す企業にします。


環境方針
1.当社は輸送における「リッター当たり走行キロの向上」を図ると共に
 「ムダの排除による省資源化」を推進することにより、環境保全の向上に努める。

2.当社は、環境管理体制を整備し「継続的な改善と汚染の予防」に努める。

3.当社は、関連する「環境の法規制及びその他の要求事項を順守」する。

4.当社の活動にあたっては「環境目的・目標を設定して進める」が「定期的に見直し」を実施する。

5.当社は関係部署に、本方針を掲示等により全要員に周知徹底しその推進と維持に努める。

6.本方針は、公開可能な状態で維持する。


2008年 1月 10日
代表取締役  池田 輝男

2011年11月11日

ご質問・疑問にお答え致します!

弊社へのご質問等がございましたら、下記のフォームに入力をお願い致します。資料請求の場合、下記フォームの要望事項に小冊子請求にチェックをお願い致します。

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郵便番号 -  半角数字のみでご記入ください。
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小冊子請求 小冊子請求する(本ページ下を参照下さい) 
ご要望事項


失敗しない小冊子無料進呈中

最近、「池田ピアノさんにお願いしておけばよかったわ・・・」というお話をよく頂きます。そこで池田ピアノ運送の代表取締役社長 池田輝男が引越で失敗しない小冊子「たったの15分で分かる!!! ピアノ引越業者の正しい選択法」を執筆致しました。

無料提供中!
タイトル:「たったの15分で分かる!!! ピアノ引越業者の正しい選択法」
貢数:18ページ
著者:池田ピアノ運送株式会社
代表取締役社長 池田輝男

現在、無料進呈中です。是非、お取り寄せください。
(※しつこい営業をすることはありませんので、ご安心ください。)



2011年11月10日

個人情報の取り扱いについて

当社は、販売活動を通じて得たお客様の個人情報を最重要資産の一つとして認識すると共に、以下の方針に基づき個人情報の適切な取り扱いと保護に努めることを宣言いたします。

■個人情報保護に関する法令および規律の遵守
個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

■個人情報の取得
個人情報の取得に際しては、利用目的を明確化するよう努力し、適法かつ公正な手段により行います。

■個人情報の利用
取得した個人情報は、取得の際に示した利用目的もしくは、それと合理的な関連性のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。

■個人情報の共同利用
個人情報を第三者との間で共同利用し、または、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方および第三者に対し、個人情報の適正な利用を実施するための監督を行います。

■個人情報の第三者提供
法令に定める場合、本サイトの運営委託会社を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

■個人情報の管理
個人情報の正確性および最新性を保つよう努力し、適正な取り扱いと管理を実施するための体制を構築するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実施します。

■個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
個人情報について、開示・訂正・利用停止・消去などの要求がある場合には、本人からの要求であることが確認できた場合に限り、法令に従って対応します。

■コンプライアンス・プログラムの策定
本個人情報保護方針を実行するため、コンプライアンス・プログラムを策定し、これを研修・教育を通じて社内に周知徹底させて実施するとともに、継続的な改善によって最良の状態を維持します。

2011年11月 1日

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