お客様インタビュー
お客様
業種：ピアノ・調律サービス
Q1.弊社を知ってくださったきっかけは何でした？
A.依頼の数を増やしたいと考えていたところ、当時依頼をしていた常総梱包から紹介してもらい池田ピアノを知りました。
Q2.惹かれた、または感動した点等ありましたら教えてください。
A.会社の規模とネットワークの広さですね。
スタッフの人数が少ないと、１日に対応できる依頼にも限りがあるじゃないですか。
しかし池田ピアノさんはスタッフの人数も多く、ネットワークも広いので、色んな場所への配送依頼でも手軽の対応してくださる事に感謝しています。
スタッフの人数が少ないと、１日に対応できる依頼にも限りがあるじゃないですか。
しかし池田ピアノさんはスタッフの人数も多く、ネットワークも広いので、色んな場所への配送依頼でも手軽の対応してくださる事に感謝しています。
Q3.実際にご利用いただき、感動した事または関心した事などありましたら教えてください。
A.スムーズな対応と丁寧さがあるので、安心してお任せできます。
Q4.ぶっちゃけ満足度は100%中何％ですか？
A.80％です。私の考えでは高い方だと思いますよ
Q5.残りの20％はどのような部分で感じられましたか？
A.依頼の量が多いのに対応していただけることは魅力ですが、
1つひとつのピアノがお客様にとっては大事な物なので、担当スタッフ質が揃っていないと不安に感じます。
1つひとつのピアノがお客様にとっては大事な物なので、担当スタッフ質が揃っていないと不安に感じます。