お客様インタビュー

お客様
業種:ピアノレンタル・調律サービス
お客様の声インタビュー

Q1. 弊社を知ってくださったきっかけは何でした?

A. 依頼の数を増やしたいと考えていたところ、当時依頼をしていた常総梱包運輸から紹介してもらい池田ピアノ運送を知りました。

Q2. 当社の作業で感動した点等ありましたら教えてください。

A. 会社の規模ネットワークの広さですね。
スタッフの人数が少ないと、1日に対応できる依頼にも限りがあるじゃないですか。
しかし池田ピアノ運送さんはスタッフの人数も多く、ネットワークも広いので、色んな場所への配送依頼でもすばやく対応してくださる事に感謝しています。
スムーズな対応力丁寧さがあるので、安心してお任せできます。

Q3. ぶっちゃけ満足度は100%中何%ですか?

A. 80%です。私の考えでは高い方だと思いますよ。

Q4. 残りの20%はどのような部分で感じられましたか?

A. 依頼の量が多いのに対応していただけることは魅力ですが、
1つひとつのピアノがお客様にとっては大事な物なので、担当スタッフ質が揃っていないと不安に感じます。

Q5. 今後池田ピアノ運送に期待すること、ご要望などありますか?

A. これからも安全に作業して下さるのと、ピアノ配送サービスを続けて行ってほしいです!

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