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2021年12月28日

年末年始休業のお知らせ

平素は格別のご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、お客様窓口(0120-70-0088)
を以下の期間を休業とさせていただきます。

【年末年始 休業期間】
2021年12月30日(木)~ 2022年01月04日(火)

※休業期間中にお問い合わせいただきました件に関しては、
2022年1月5日(水)より順次ご対応させていただきます。

みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

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2021年12月16日

難易度鬼高!情報計画アセスメントが開催されました♪

こんにちは!

12月の第1土曜日に品質改善計画の『品質アセスメント』を開催しましたが、今週12月13日には営業やコンタクト数等の情報を取り入れた来年の計画を立てる『情報アセスメント』を
開催しました。

品質のように全社員が集まるのではなく、情報計画は幹部職+情報を扱う部署の社員が作成を行います。

▽幹部職の計画作成の様子
IMG_0769.JPG

皆さん真剣に今年の仕事状況を振り返り、来年はどう行動すべきかを考えていますね...!

私も情報の計画には参加したのですが、幹部の皆さんの考えのレベルが高すぎて、思考停止してしまいました...(^-^;

▽振り返り・計画発表
IMG_0762.JPG


社長・本部長より承認を頂き決定した計画実行、達成のために今から準備をして行きます!
最後までご覧いただきありがとうございました😊♪

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□マニアに大人気ビックリ大型オーディオを運搬します
お客様の声⇒『商品知識が違いますね』
     ⇒『専用ケースがあるんですね』

□理化学機器運送
お客様の声⇒『皆さん礼儀正しく、笑顔で気持ちがいいですね』
     ⇒『荷扱いが本当に丁寧ですね』

□デジタルサイネージ
お客様の声⇒『池田ピアノさんも掃除機を持つようになったのですか?やっぱり掃除機で掃除してるとお客様に見栄えが違いますよね。』
     ⇒『ピアノ持ってきたのかと思ったよー!こういうのもやってるんだ。』


ピアノ・精密機器・重量物の移動のご用命は、池田ピアノ運送まで・・

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2021年12月 8日

会社の品質のためのアセスメントが開催されました♪

こんにちは!

12月4日に来年の品質改善計画を立てる『品質アセスメント』を行いました!

計画を立てると言ってもただ計画を立てるだけではダメなんです!
実際今季に起こった問題や、お客様からの声を振り返り現在よりもより良い品質に改善し、お客様に喜んで頂けるような計画を立てて行くのが弊社の『品質実行』です!


▽アセスメント作成

各部署が1つの会場に集まって、ワイワイ話し合いながら計画を立てました!
DSC00170.JPG

▽計画発表
各部署、来年の計画が立てれたら社長に発表をします!
社長へ発表し、承認を頂くことで初めて計画が完成するのです!
20211208024857.JPEG


これが少し難しくて...社長・本部長2名の前で発表するので圧がすごいんです...💦
私も計画発表をしたのですが、終始緊張で汗をかきっぱなしでした(^-^;

しかし、社長・本部長に承認を頂けた時の達成感はすごかったです!
練った計画が会社の方針沿っていた嬉しさと、頑張って計画達成しよう!と言ったやる気に満ち溢れるんです✨


アセスメントは半年に1度行っていて、このような施策を会社全体で行っていることにより会社が成長し、沢山のお客様から"池田ピアノ運送は高品質"といった嬉しいお声を頂いているのです♪

今後もお客様1人ひとりのお悩みに寄り添い、皆様の"お助けヒーロー"になれるよう頑張って行きます!🚚


最後までご覧いただきありがとうございました😊♪


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2021年12月 1日

半期の振り返り!

こんにちは!

池田ピアノ運送では、半期に一度実行計画作成というものを行っていて
各営業所ごとに振り返りを行い、来期の施策を考えていくものです♪
最終的には、代表の池田から承認をもらわなければなりません😲

上期の作成を今週の土曜日に行うので、私の所属しているWEBマーケティング事業本部では少しずつ作成を始めています(^^)/

みんなで意見を出し合って、承認をもらえるように頑張ります!(^^)!

最後までご覧いただきありがとうございました😊♪


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